POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos personales, le informamos de los distintos tratamientos que Alfonso F-Figares, S.L., como encargado del tratamiento, puede realizar con los datos personales que nos hayan sido facilitados.

Contratación de Seguros

Finalidad: Formalización del servicio ofertado; solicitar presupuestos ante distintas compañías o corredurías, contratar la/s póliza/s, gestionar los siniestros frente a las compañías implicadas y sus peritos o abogados, y gestionar el cobro ante la/s entidades financieras correspondientes, así como informar sobre nuevos productos o servicios.

Legitimación: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

Duración del tratamiento: En el caso de contrataciones el determinado por su duración y a su finalización durante el periodo que la legislación fiscal, de seguros u otras determinen para la prescripción de responsabilidades.

     En el caso de solicitudes de presupuestos sin contratación posterior, los datos personales obtenidos de conservaran durante un periodo de 6 meses, salvo que pudieran derivarse algún tipo de responsabilidades, procediéndose a su destrucción a la finalización de dicho periodo o antes si el interesado ejercita su derecho de cancelación.

Cesión de datos: No se realizarán comunicaciones de datos a terceros salvo exigencia legal o de resultar necesarios para la realización, mantenimiento y gestión del seguro contratado.

Ejercicio de derechos: Véase apartado Ejercicio de Derechos

Formulario de Contacto de la Web www.alfonsofigares.com

Finalidad:  Gestionar su solicitud o consulta, así como para mantenerle informado, incluso por vía electrónica, de futuras noticias y novedades relacionadas con nuestra empresa. Los datos que se solicitan en los distintos formularios marcados con asterisco (*) son los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio solicitado o poder contactar con el usuario.

El usuario garantiza la veracidad de los datos personales proporcionados, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a ALFONSO F-FIGARES, S.L.  a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos o incompletos.

En caso de que el usuario proporcione datos personales de terceras personas deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

Legitimación: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable.

Duración del tratamiento: De 30 días desde el último contacto con el usuario.

Cesión de datos: No se realizarán comunicaciones de datos personales, salvo las necesarias para la satisfacción de la solicitud o consulta realizada.

Ejercicio de derechos: Véase apartado Ejercicio de Derechos

Formulario de “te llamamos nosotros” de la Web www.alfonsofigares.com

Finalidad: Contactar telefónicamente con el usuario a petición de éste.

Legitimación: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable.

Duración del tratamiento: De 30 días desde el último contacto con el usuario.

Cesión de datos: No se realizarán comunicaciones de datos personales, salvo las necesarias para la satisfacción de la solicitud o consulta realizada.

Ejercicio de derechos: Véase apartado Ejercicio de Derechos

Formulario de “colabora con nosotros” de la Web www.alfonsofigares.com

Finalidad: Gestión de la solicitud y contacto de usuarios interesados en establecer relaciones de colaboración comercial con el responsable.

Legitimación: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable.

Duración del tratamiento: De 30 días desde el último contacto con el usuario.

Cesión de datos: No se realizarán comunicaciones de datos personales, salvo las necesarias para la satisfacción de la solicitud o consulta realizada.

Ejercicio de derechos: Véase apartado Ejercicio de Derechos

EJERCICIO DE DERECHOS

Los clientes y usuarios de la web pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad reconocidos en la actual legislación mediante comunicación escrita al responsable del tratamiento que se cita abajo, o a la dirección de correo electrónico:  alfonsofigares@alfonsofigares.com o mediante un formulario para el ejercicio de derechos proporcionado en la dirección antes indicada.

Responsable del Tratamiento:

ALFONSO F-FIGARES, S.L.

ANGEL GANIVET, 8

GRANADA

GRANADA

Le aconsejamos que consulte nuestra Política de Privacidad antes de enviar el formulario

POLÍTICA DE TRANSPARENCIA

  1. Criterios utilizados para la selección y comparación de los productos de las entidades aseguradoras.

La experiencia demuestra que es posible mantener unas relaciones fluidas con las entidades aseguradoras. Será primordial mantenerlas con las Compañías de mayor solvencia, en busca de los mejores productos aseguradores y de la gestión más ágil y eficaz. Una vez realizado el estudio de los distintos productos y entidades, hemos negociado con aquellas entidades aseguradoras que pudieran encajar mejor en las necesidades de nuestros clientes. Se trata de obtener para el cliente la mejor relación calidad/ precio, sin olvidar una remuneración ajustada y acorde con el esfuerzo comercial realizado y con el servicio a prestar.

Esta sociedad de correduría de seguros ha formalizado relaciones mercantiles –carta de condiciones– con aquélla compañías que reúnan los requisitos necesarios, conforme a los criterios de selección recogidos en el apartado siguiente.

Los criterios que han sido tomados en consideración a la hora de elegir a las Compañías Aseguradoras con las que establecer relaciones mercantiles, al objeto de proceder a la colocación de los riegos se basarán en las siguientes premisas:

  • Estudio de la situación económica mediante el examen del Balance de situación y la cuenta de Pérdidas y Ganancias.
  • Estudio del condicionado de las pólizas correspondientes a los Ramos de seguro que sean de interés para la sociedad, contemplando las coberturas, exclusiones, franquicias, tarifas y restantes condiciones, tanto mercantiles (generales, especiales y particulares), como técnicas y económicas, para descubrir las más interesantes para los clientes en orden a conseguir la mejor garantía posible con los precios o tarifas más asequibles o proporcionadas.
  • Información, a través de revistas del sector, asociaciones profesionales, colegios profesionales, organismos públicos, etc., lo más exhaustiva posible sobre su actuación en el mercado de seguro, examinando, de forma especial, la atención al cliente en el tratamiento de siniestros, celeridad en los trámites, peritación, resolución, etc., hasta su liquidación definitiva.
  • Las entidades aseguradoras sobre las que se ofrecen productos en su web y la relación contractual con el distribuidor.

Realizado un estudio exhaustivo en la selección de las entidades aseguradoras a través de las cuales promocionamos aquellos productos que mejor encajen con las necesidades de nuestros clientes a través de los criterios anteriormente señalados, tenemos suscrito carta de condiciones con ACUNSA, AEGON, AXA, ALLIANZ, ARAG, FIATC, GES, HELVETIA, LIBERTY,  MUTUA DE PROPIETARIOS, PREVISIÓN MALLORQUINA, PREVENTIVA, PLUS ULTRA y RACE.

  • Si la relación con las entidades aseguradoras es o no remunerada y la naturaleza de la remuneración.

La remuneración que percibe esta correduría por su actividad podrá revestir la forma de comisiones, o la forma de honorarios profesionales o una conjunción de ambos. El cliente será informado expresamente el cliente conforme a lo dispuesto en la normativa específica de distribución de seguros de la naturaleza de la remuneración.

  • Si el precio del seguro que figura al final de proceso está o no garantizado.

La presente correduría de seguros cuenta con un importante ERP que emplea un amplio conjunto de procesos de conectividad con las principales aseguradoras del mercado. A través de la herramienta también integra el 100% del proceso de multitarificación permitiendo obtener de forma rápida y sencilla una comparativa comercial de opciones de contratación con distintas aseguradoras, obteniendo, según entidad aseguradorade la que se trate, precio garantizado o no.

  • La frecuencia con la que la información de los distribuidores es actualizada.

Anualmente la presenta correduría de seguros analiza y realiza un estudio de mercado aplicando de nuevo los criterios de selección y la propia evolución natural de las necesidades y exigencias de los clientes.